Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados coletados nesta página é a Mirari Construtora e Incorporadora Ltda., inscrita no CNPJ 61.538.018/0001-36.

2. Dados coletados

Ao usar o quiz ou o formulário de contato, podemos coletar:

• nome, WhatsApp e e-mail (opcional);
• as respostas do quiz: objetivo com o imóvel, prazo de compra, forma de pagamento e faixa de entrada disponível;
• informações de origem da visita, como UTMs, gclid, fbclid, página de entrada e página de referência;
• informações técnicas, como tipo de aparelho, navegador, data, horário e um identificador protegido (hash) do endereço IP — o IP em si não é guardado;
• o registro do consentimento dado no formulário.

3. Registro do preenchimento antes do envio

Para melhorar o atendimento e a página, registramos as etapas do quiz e do formulário à medida que são preenchidas: as respostas escolhidas e, quando válidos, o nome, o WhatsApp e o e-mail digitados — mesmo que o formulário não chegue a ser enviado.

Com esse registro, a equipe da Mirari pode entrar em contato para ajudar quem começou o preenchimento e não concluiu. Se você não quiser ser contatado, basta pedir pelos canais do item 1 ou responder a mensagem pedindo a exclusão.

Também contamos quantas vezes a página e o formulário são abertos por dia e por campanha. Essa contagem é agregada e não identifica o visitante.

4. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

• responder ao seu contato e enviar informações sobre o Residencial Bitencourt;
• organizar o atendimento comercial e priorizar os contatos;
• registrar o contato e a oportunidade no CRM da Mirari;
• acompanhar visitas, propostas e negociações;
• medir a origem das campanhas e melhorar a página;
• prevenir fraudes, envios automatizados e abusos;
• cumprir obrigações legais.

5. Base legal

O atendimento solicitado é realizado com base no consentimento dado no formulário. O registro do preenchimento antes do envio, a medição das campanhas e as atividades de segurança e prevenção de fraude são realizados com base no legítimo interesse, respeitando os direitos do titular. Quando necessário, os dados também poderão ser tratados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

6. Compartilhamento dos dados

Os dados poderão ser acessados pela equipe autorizada da Mirari, por meio de um painel interno com login individual e registro de acessos, e por fornecedores necessários ao funcionamento do atendimento:

• WeSales/LeadConnector, para a gestão do contato e da oportunidade;
• Neon e provedores de banco de dados e infraestrutura;
• Vercel, provedora de hospedagem da página;
• Cloudflare, quando a verificação anti-robô estiver ativa;
• Google Tag Manager e os serviços de medição configurados pela Mirari;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Mirari não comercializa os dados enviados.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos enquanto forem necessários para o atendimento, a negociação ou o cumprimento de obrigações legais. Depois desse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas de segurança para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou perda não autorizada, como conexões criptografadas, acesso restrito por usuário e registro das ações realizadas no painel.

8. Cookies, armazenamento no navegador e medição

Esta página utiliza o Google Tag Manager para administrar recursos de medição. Dependendo das tags configuradas, poderão ser usados cookies ou identificadores para medir a origem das visitas e o desempenho das campanhas.

O quiz e o formulário guardam no seu navegador as respostas em andamento e a origem da visita, para que nada se perca ao voltar uma etapa ou recarregar a página. Esses dados ficam no próprio aparelho e podem ser apagados nas configurações do navegador.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• confirmação e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

As solicitações podem ser enviadas para mirariincorporadora@gmail.com.

10. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações na página, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço.